Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site LOVERS PARIS entre la société LOVERS PARIS (le « Vendeur ») et toute personne physique non commerçante (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; des variations mineures de teinte peuvent exister selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le Client valide sa commande après vérification du contenu de son panier. La vente n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige de paiement antérieur.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal via une solution de paiement sécurisée. Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs du Vendeur.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Paris sous 24 h ouvrées, puis livrées en France métropolitaine sous 48 h par Colissimo ou en point relais. La livraison est offerte dès 80 € d'achat. En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés, le Client peut annuler sa commande et être remboursé.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, au plus tard.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou, à défaut, le remboursement.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité du site.
Article 10 — Droit applicable et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@loversparis.fr.